Голландский производитель велосипедов VanMoof столкнулся с проблемой: их продукция часто доставлялась клиентам в поврежденном состоянии. Компания нашла гениальное решение: нанести на коробку изображение телевизора.
Изначально VanMoof планировал держать этот трюк в секрете, но все раскрылось, когда Джейсон Гей из The Wall Street Journal опубликовал снимок коробки.
Проблема с повреждениями была серьезной, особенно когда производимые городские велосипеды относятся к премиальному сегменту рынка, а некоторые модели оснащены чувствительной электроникой. Например, противоугонными трекерами и электродвигателями. Кроме того, компания в прошлом десятилетии поставила цель продавать 90% своих велосипедов онлайн.
Заставив перевозчиков думать, что они транспортируют телевизоры, компания добилась мгновенных результатов: повреждения велосипедов при доставке сократились на 70-80%. Как отметил тогда Cycling Weekly, никто не хочет повредить новый телевизор, и мало кто ассоциирует дорогой велосипед с электроникой.
Изначально VanMoof планировал держать этот трюк в секрете, но все раскрылось, когда Джейсон Гей из The Wall Street Journal опубликовал снимок коробки.
Проблема с повреждениями была серьезной, особенно когда производимые городские велосипеды относятся к премиальному сегменту рынка, а некоторые модели оснащены чувствительной электроникой. Например, противоугонными трекерами и электродвигателями. Кроме того, компания в прошлом десятилетии поставила цель продавать 90% своих велосипедов онлайн.
Заставив перевозчиков думать, что они транспортируют телевизоры, компания добилась мгновенных результатов: повреждения велосипедов при доставке сократились на 70-80%. Как отметил тогда Cycling Weekly, никто не хочет повредить новый телевизор, и мало кто ассоциирует дорогой велосипед с электроникой.
